Social Media für Apotheken:sichtbar werden,ohne Werberecht zu riskieren

Neben dem Heilmittelwerbegesetz gelten für Apotheken unter anderem die Berufsordnungen der Landesapothekerkammern, die Apothekenbetriebsordnung und das UWG. Für die Social-Media-Praxis gilt vereinfacht: Je weiter sich ein Beitrag von der Werbung für ein konkretes Produkt entfernt, desto geringer ist in der Regel das heilmittelwerberechtliche Risiko. Geeignete Themen können beispielsweise Notdienste und Öffnungszeiten, Botendienste, angebotene Dienstleistungen, Team- und Stelleninformationen, Erklärungen zum E-Rezept oder zur Rezepturherstellung sowie allgemeine Gesundheitsinformationen ohne Produktbezug und regionale Aktivitäten sein. Sobald jedoch konkrete Arzneimittel, deren Wirkung oder Preise beworben werden, müssen die entsprechenden gesetzlichen Vorgaben besonders berücksichtigt werden. Solche Grenzen können zusätzlich als feste Regeln im ViralSpoon Brand Voice hinterlegt werden.

Diese Darstellung dient der allgemeinen Einordnung und stellt keine Rechtsberatung dar.

ViralSpoon prüft aktuell noch nicht automatisch, ob ein Beitrag HWG-konform ist. Eine entsprechende KI-Prüfung befindet sich in Entwicklung, ist derzeit jedoch noch nicht Bestandteil des Produkts. Schon heute können Apotheken im Brand Voice eigene Regeln hinterlegen, etwa den Verzicht auf Arzneimittelnamen, Wirkaussagen, Rabatte oder bestimmte Werbeformen. Die hinterlegte Brand Voice sorgt zusätzlich für eine einheitliche Kommunikation, während über eigene Themenvorgaben im Redaktionsplan bewusst unkritische Inhalte priorisiert werden können. Entscheidend bleibt die Freigabe vor der Veröffentlichung: Jeder Beitrag kann von der Apotheke geprüft und angepasst werden. ViralSpoon erleichtert damit die Erstellung und Planung, ersetzt jedoch keine fachliche oder werberechtliche Prüfung. Die rechtliche Verantwortung und abschließende Bewertung bleiben bei der Apotheke.

Diese Darstellung dient der allgemeinen Einordnung und stellt keine Rechtsberatung dar.