Für KMU gibt es im Wesentlichen drei Wege, Social Media dauerhaft zu betreiben. Eine Agentur bringt externe Strategie und Kreativleistung ein, verursacht jedoch laufende Kosten und Abstimmungsaufwand. Eine interne Lösung bietet maximale Nähe zum Unternehmen und ermöglicht schnelle Reaktionen, konkurriert aber häufig mit dem Tagesgeschäft. Software wie ViralSpoon automatisiert dagegen große Teile der regelmäßigen Planung und Content-Produktion bei planbaren Kosten und hält Wissen sowie Zugänge im Unternehmen. Strategie, Kampagnen und Community-Management bleiben dabei weiterhin Aufgabe des Betriebs. Die Modelle lassen sich auch kombinieren, beispielsweise ViralSpoon für die kontinuierliche Grundversorgung und eine Agentur für größere Kampagnen.
Zielgruppe
Social Media fürkleine Unternehmenohne Marketingabteilung und ohne Agenturvertrag
Ein KI-Social-Media-Manager als Software statt als Person: das ist ViralSpoon. Kleine Unternehmen setzen ViralSpoon dort ein, wo eine Marketingabteilung fehlt. Die KI erstellt einen Redaktionsplan aus einem Scan der Firmenwebsite, produziert Beiträge im Firmen-Branding und veröffentlicht sie auf Facebook, Instagram, LinkedIn (Firmenseiten) und WhatsApp.
Problem und Lösung
Woran es im Alltag hängt – und wie ViralSpoon es löst.
Was KMUs wissen sollten
Social Media auslagern oder selbst machen
Nach der Kündigung der Social-Media-Agentur
Beim Wechsel von einer Agentur zurück ins eigene Unternehmen sind vor allem Zugänge, Rechte und vorhandene Materialien entscheidend. Vor Vertragsende sollte geklärt werden, wem das Meta Business Portfolio mit Facebook-Seite und Instagram-Profil gehört und ob ausreichend Personen im Unternehmen über vollständige Administratorrechte verfügen. Ebenso sollten die Nutzungsrechte an Stockbildern geprüft und vorhandene Vorlagen, Farbcodes, Schriften sowie Redaktionspläne gesichert werden. ViralSpoon kann unabhängig von bestehenden Agenturunterlagen bereits über den Website-Scan einen neuen Redaktionsplan erstellen, sodass die eigene Content-Produktion frühzeitig vorbereitet werden kann.
Ein Redaktionsplan ohne Marketingabteilung
Ein Redaktionsplan ist die Liste, die festlegt, welches Thema wann auf welchem Kanal erscheint. Ohne ihn entstehen Beiträge nach Tageslaune, und damit entstehen die Wochen ohne jeden Beitrag.
In ViralSpoon entsteht der Plan automatisch. Grundlage ist der Scan der Firmenwebsite: Leistungen, Standort, Sprache, Zielgruppe. Daraus leitet die KI Themen ab und verteilt sie über die Woche.
Das Ergebnis ist ein Vorschlag, kein Zwang. Themen lassen sich tauschen, verschieben oder durch eigene ersetzen. Im ViralSpoon Brand Voice hinterlegt der Betrieb eigene Themenvorgaben, Regeln und Markensprache, etwa dass Preise nie genannt werden oder dass ein bestimmter Fachbegriff immer erklärt wird.
Wer Themen aktiv steuern will, nutzt zusätzlich den ViralSpoon Copilot. Er schlägt im Dialog Themen vor und greift dabei auf die im Expertenmodus hinterlegten Informationen zu.
Eine Zuständigkeit bleibt trotzdem nötig: Eine Person sieht den Plan durch und gibt Themen frei, häufig die Geschäftsführung oder das Büro. Fotos aus dem Betrieb steuern mehrere Mitarbeitende über die ViralSpoon App bei.
Passende Features
Die Produktseiten, die für diese Lösung besonders relevant sind.
Redaktionsplan & Content Strategie
Individueller Redaktionsplan für Social Media, von KI erstellt und jederzeit anpassbar.
Zur ProduktseiteAutomatisierte Beiträge
Bilder und Texte für Social Media entstehen automatisch im Branding deines Unternehmens.
Zur ProduktseiteBrand Voice
Markensprache, Regeln und eigene Themen bis ins Detail steuern, inklusive Copilot und Redaktionsplanverwaltung.
Zur ProduktseiteSehen, was ankommt und daraus lernen
Impressionen, Likes und Kommentare pro Beitrag und Kanal, bewusst reduziert auf die Werte, aus denen sich eine Entscheidung ableiten lässt.
Zur ProduktseiteAutomatisch veröffentlichen & planen
Beiträge erscheinen automatisch auf Facebook, Instagram, LinkedIn (Firmenseiten) und WhatsApp, mit voller Kontrolle.
Zur ProduktseiteKundenstory
Wie es in der Praxis läuft – aus erster Hand.
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Häufige Fragen von kleinen Unternehmen und KMU
Antworten rund um Lösungen, Einführung und Umsetzung.


