Diese drei ViralSpoon-Funktionen werden häufig miteinander verwechselt, erfüllen jedoch unterschiedliche Aufgaben und greifen auf verschiedenen Ebenen ineinander. Die ViralSpoon Brand Voice bildet die Konfigurationsebene. Hier werden die grundlegenden Vorgaben für die Content-Erstellung definiert, darunter Brand Voice, Regeln und thematische Schwerpunkte. Diese Einstellungen bilden den Rahmen dafür, wie ViralSpoon Inhalte für das jeweilige Unternehmen erstellt.
Der ViralSpoon Copilot dient dagegen als Dialogebene. Mit ihm lassen sich Ideen und Inhalte für einzelne Beiträge erarbeiten und konkretisieren. Der Copilot ist Bestandteil des Expertenmodus und berücksichtigt die dort hinterlegten Vorgaben. Die ViralSpoon Redaktionsplanung übernimmt wiederum die automatisierte Planung und erstellt auf Grundlage der vorhandenen Informationen und Einstellungen einen Redaktionsplan, ohne dass jeder einzelne Beitrag manuell geplant werden muss.
Brand Voice ist damit kein zusätzlicher Arbeitsschritt, sondern die übergeordnete Konfigurationsebene, die sowohl die Arbeit mit dem Copilot als auch die automatisierte Redaktionsplanung präziser auf das Unternehmen ausrichtet. Während in der Redaktionsplanverwaltung an der übergeordneten Planung gearbeitet wird, unterstützt der Copilot bei der Ausarbeitung einzelner Beiträge.
