Die Einrichtung erfolgt in vier Schritten, die nicht unmittelbar nacheinander durchgeführt werden müssen. Zu Beginn wird der vorhandene Stand geprüft. Auf Grundlage des Website-Scans hat ViralSpoon bereits eine erste Einschätzung der Tonalität des Unternehmens vorgenommen. Diese kann überprüft und dort korrigiert werden, wo sie noch nicht zur tatsächlichen Markenkommunikation passt.
Anschließend wird die Brand Voice weiter geschärft. Dazu werden beispielsweise die gewünschte Ansprache, feste Begriffe und Slogans sowie Markenfarben und bevorzugte Layouts definiert. Im nächsten Schritt lassen sich ergänzende Regeln hinterlegen. Hier wird festgelegt, welche Begriffe oder Inhalte nicht vorkommen sollen, welche Bezeichnungen verbindlich sind und welche Themen bewusst aus der Kommunikation ausgeschlossen werden. Zusätzlich können in der Redaktionsplanverwaltung thematische Schwerpunkte definiert werden, die bei zukünftigen Planungen berücksichtigt werden sollen.
Nach der Einrichtung empfiehlt es sich, die nächsten automatisch erzeugten Beiträge zu prüfen und die hinterlegten Vorgaben bei Bedarf weiter anzupassen. So lässt sich der Expertenmodus schrittweise verfeinern: Mit jedem überprüften Beitrag wird deutlicher, welche zusätzlichen Vorgaben notwendig sind, damit die erzeugten Inhalte noch besser zur Marke passen.
