Um Beiträge und Stories über ViralSpoon zu veröffentlichen, müssen dein Instagram-Business-Profil und deine Facebook-Seite miteinander verknüpft sein. Die Verknüpfung selbst nimmst du in der Instagram-App vor, die Verbindung zu ViralSpoon anschließend im Browser. Beides dauert zusammen etwa zehn Minuten.

Was du vorher brauchst

Drei Voraussetzungen entscheiden darüber, ob die Verknüpfung gelingt. Erstens: Dein Instagram-Konto muss ein Business-Profil sein – private Konten lassen sich nicht anbinden. Zweitens: Es muss eine Facebook-Seite für dein Unternehmen geben, denn Meta erlaubt die Anbindung von Instagram nur zusammen mit einer Seite. Drittens: Du brauchst Administratorrechte für diese Facebook-Seite. Ein Login für die Seite selbst existiert nicht – jede Facebook-Seite hängt an einem persönlichen Profil, über das du dich anmeldest.

Schritt für Schritt: Instagram mit der Facebook-Seite verknüpfen

  1. Öffne die Instagram-App und gehe über das Menü oben rechts in die Einstellungen.
  2. Wähle den Punkt Business-Tools und -Einstellungen.
  3. Tippe auf Mit einer Facebook-Seite verknüpfen.
  4. Melde dich bei Facebook mit dem persönlichen Profil an, das die Unternehmensseite verwaltet.
  5. Wähle die gewünschte Facebook-Seite aus und bestätige die Verknüpfung.

Danach sind Instagram-Profil und Facebook-Seite auf Meta-Seite verbunden. Veröffentlichen kannst du damit noch nicht – dafür fehlt der zweite Teil.

ViralSpoon mit Meta verbinden

  1. Öffne in ViralSpoon den Bereich Mein Account in der Seitenleiste.
  2. Klicke auf Meta Einstellungen verwalten. ViralSpoon leitet dich zu Facebook weiter.
  3. Melde dich mit demselben persönlichen Profil an, das die Facebook-Seite verwaltet.
  4. Bestätige die Berechtigungen. ViralSpoon braucht sie, um Beiträge zu veröffentlichen und die Kennzahlen zurückzulesen.
  5. Wähle das Business Portfolio mit deiner Facebook-Seite und dem verknüpften Instagram-Konto aus.

Was ist das Business Portfolio?

Das Business Portfolio ist der Container, in dem Meta deine Facebook-Seite und dein Instagram-Profil zusammenfasst. Es ist ein internes Konstrukt – der Name wird deinen Followern nie angezeigt. Für ViralSpoon ist es trotzdem zwingend notwendig, weil die Zugriffsrechte daran hängen. Existiert noch keines, fragt Meta während der Verknüpfung, ob eines erstellt werden soll. Alternativ legst du es vorab unter business.facebook.com an und weist Facebook-Seite und Instagram-Business-Profil anschließend zu.

Wenn es nicht klappt

Vier Ursachen erklären die meisten Fehlversuche. Prüfe sie in dieser Reihenfolge:

  • Es erscheint nur das private Profil, nicht die Facebook-Seite. Das ist zunächst normal: Du wählst immer erst das persönliche Profil. Erst im nächsten Schritt erscheint das Business Portfolio. Bleibt die Liste dort leer, fehlt das Portfolio.
  • Du bist nicht Administrator der Facebook-Seite. Ohne Administratorrechte kann ViralSpoon nicht auf die Seite zugreifen. Die Rechte vergibt eine Person, die sie bereits hat.
  • Es wurde noch kein Business Portfolio erstellt oder du hast keinen Zugriff darauf.
  • Dein Konto wurde von Meta eingeschränkt. In diesem Fall hilft nur der Weg über den Meta-Support.

Ich kann keine Facebook-Seite anlegen

Häufig ist das persönliche Profil zu neu: Bei frisch angelegten Konten verlangt Meta erst einige Freunde, bevor eine Seite entstehen darf. Zwei weitere Gründe kommen vor – Meta hat dein Konto eingeschränkt, oder der gewünschte Seitenname verstößt gegen die Namensrichtlinien. In beiden Fällen entscheidet Meta, nicht ViralSpoon.

Nach der Verknüpfung

Sobald die Verbindung steht, veröffentlicht ViralSpoon Beiträge und Stories direkt auf Facebook und Instagram und liest die Kennzahlen zurück. Achte beim Format auf die Vorgaben von Meta: Feed-Beiträge im Verhältnis 1:1, Reels und Stories im Hochformat 9:16. Andere Seitenverhältnisse lehnt die Schnittstelle ab, was zu einem Fehler bei der Veröffentlichung führt.