Ein Redaktionsplan-Tool für Social Media kann grundsätzlich zwei unterschiedliche Funktionen erfüllen: Es kann als reiner Kalender dienen oder den gesamten Prozess von der Planung bis zum fertigen Beitrag unterstützen. Ein klassischer Redaktionskalender zeigt in erster Linie, wann welcher Inhalt veröffentlicht werden soll. Die Themenfindung, Erstellung und Ausarbeitung der Beiträge bleibt dabei Aufgabe des Nutzers.

ViralSpoon geht einen Schritt weiter und übernimmt drei zentrale Aufgaben innerhalb dieses Prozesses. Bei der Themenfindung werden Inhalte vorgeschlagen, die zum jeweiligen Unternehmen und seiner Branche passen. Anschließend übernimmt ViralSpoon die Verteilung und plant, welches Thema zu welchem Zeitpunkt auf welchem Kanal erscheinen soll. Im nächsten Schritt folgt die Ausführung: Aus dem geplanten Thema entsteht ein fertiger Social-Media-Beitrag mit passendem Bild und Text.

Die endgültige Entscheidung bleibt dennoch beim Nutzer. Jeder Eintrag im Redaktionsplan kann vor der Veröffentlichung geprüft, bearbeitet, zeitlich verschoben oder vollständig gelöscht werden. ViralSpoon automatisiert damit große Teile der Planung und Content-Produktion, ohne dem Nutzer die Kontrolle über die tatsächliche Veröffentlichung abzunehmen.